Firjan SESI Cidadania Contra a Fome
Plataforma de mobilização social durante a pandemia
Quando a pandemia de COVID-19 começou, vimos uma crise humanitária urgente se desenrolar. Milhares de famílias no Rio de Janeiro estavam em situação de insegurança alimentar. A Firjan tinha a influência e a capilaridade para gerar buzz na mídia e engajar a população, seus associados e os empresários do Rio.
O que faltava era o canal digital: uma plataforma centralizada que pudesse converter essa mobilização em doações (via PIX, transferência e itens físicos) de forma confiável e imediata.
O tempo era o nosso maior inimigo
A Solução: Design Estratégico e Gestão Cross-funcional
Meu papel foi do briefing à entrega final. Para entregar um projeto de alta visibilidade com um prazo impossível, minha atuação foi dividida em duas frentes:
1. Design Estratégico
Para atender à urgência da crise, tomei a decisão estratégica de desenhar uma Single Page. Baseado na minha experiência prévia com a Firjan, eu sabia que um design focado, simples e direto seria aprovado e desenvolvido mais rapidamente.
A tese se provou correta: fomos do briefing ao layout aprovado em apenas 4 dias (dois para o design, dois para a validação).
2. Gestão de Ponta a Ponta
Com o design aprovado, assumi a gestão do projeto digital. Atuei como o ponto focal entre todos os stakeholders (Diretoria, Comunicação, Área Social) e a software house.
Mais importante, criei o cronograma de implementação que alinhou todas as áreas envolvidas. Esse plano definiu os gates e as entregas do Marketing, do Jurídico e do Jornalismo, garantindo que a implementação técnica ocorresse em paralelo e sem bloqueios. Meu trabalho foi remover impedimentos e garantir que o site fosse ao ar em 45 dias.
O Impacto Gerado
Assim que lançada, a campanha rodou por 4 meses, provando ser um sucesso de mobilização. O resultado direto da plataforma digital foi:
- R$ 750 mil arrecadados em doações financeiras.
- 51.900 itens de necessidade doados (alimentos, higiene, etc.).
- 36 mil pessoas ajudadas diretamente.
Meu papel foi liderar o produto digital que possibilitou essa arrecadação. A logística de entrega das 9 mil cestas básicas e dos itens foi gerenciada com sucesso pelas áreas responsáveis da Firjan, em parceria com entidades de ajuda humanitária.
Conseguimos transformar design e uma gestão de projeto ágil em ajuda real no momento mais crítico.